¿Llamadas que cuelgan? Son 'robollamadas' y esto es lo que puedes hacer para protegerte

Si has experimentado llamadas en las que respondes y no escuchas nada o escuchas una o dos palabras antes de que cuelguen, es probable que hayas sido víctima de las 'robollamadas', una estrategia de spam telefónico que busca promocionar productos.

Aunque esta práctica pueda resultar molesta, es importante destacar que no conlleva riesgos financieros ni de seguridad, ya que no se trata de un intento de phishing o estafa.

Estas llamadas automatizadas son gestionadas por bots que marcan números al azar desde un listado y, si obtienen respuesta, los operadores se encargan de ofrecer ofertas y promociones. El silencio en la llamada se debe a que los operadores pueden estar ocupados atendiendo otras llamadas en ese momento, generando momentos de espera antes de ser atendido.

¿Qué buscan las 'robollamadas'?

El objetivo principal de estas 'robollamadas' es verificar la disponibilidad de los números en la lista y planificar horarios para realizar llamadas más efectivas.

En conclusión, las 'robollamadas' representan una forma molesta de spam telefónico que busca promocionar productos mediante llamadas automatizadas. Aunque no suponen un riesgo financiero ni de seguridad, pueden resultar irritantes para quienes las experimentan.

Cómo evitar 'robollamadas'

Puedes bloquear números desconocidos o utilizar aplicaciones que gestionen estas llamadas para evitar este inconveniente. Y también tienes la opción de restringir la publicidad no deseada inscribiendo tus datos de forma gratuita y voluntaria en el fichero de exclusión publicitaria denominado Lista Robinson que está gestionado por la Asociación Española de Economía Digital.

La lista Robinson, a la que puedes inscribirte mediante este enlace, debe ser consultada por quienes vayan a realizar una campaña publicitaria para excluir de la misma a las personas inscritas. El problema es que pese, a que te hayas inscrito los comerciantes pueden remitirte publicidad de sus productos o servicios si eres cliente o si les has dado tu consentimiento.

Siempre podrás ejercer el derecho a la oposicón de ese consentimiento, aunque en algunos casos puede ser complicado. Por otra parte, si no deseas que la entidad que te envía publicidad tenga tus datos personales, puedes ejercer el derecho a la supresión.