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Así funciona la nueva aplicación de la Tarjeta Sanitaria Virtual de la Comunidad de Madrid
La inclusión de la aplicación de Cita Médica en la TSV permitirá pedir consulta desde cualquier dispositivo móvil en el mismo espacio en el que los madrileños ya tienen toda la información sobre sus gestiones y sus trámites sanitarios
La Tarjeta Sanitaria Virtual incorpora nuevos servicios y un diseño más sencillo e intuitivo. / Comunidad de Madrid
R.C.
Los habitantes de Madrid pronto podrán gestionar citas médicas de manera sencilla, rápida y completa desde sus dispositivos móviles gracias a una actualización en la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV). El anuncio fue realizado por Miguel López-Valverde, responsable de Digitalización, en un evento de Europa Press.
La primera etapa de esta mejora, ya en marcha, está dirigida a 2,5 millones de madrileños que no tienen a nadie asociado en la app. "Parece una cifra menor pero puede suponer la población entera de un país pequeño", ha indicado López-Valverde. Posteriormente, se incorporará una nueva funcionalidad, la Tarjeta Delegada, en la TSV y se permitirá el acceso al resto de los ciudadanos.
Con esta aplicación, los madrileños podrán solicitar consultas médicas y visualizar de forma clara sus citas pendientes. Esto simplifica el proceso, permitiendo cambios, reprogramaciones o cancelaciones sin tener que navegar por múltiples agendas. Además, proporcionará un acceso directo al calendario con disponibilidad de citas, incluyendo opciones para Atención Primaria, cribados y citas hospitalarias.
La región de Madrid fue pionera en la implementación de esta herramienta, que demostró ser crucial durante la pandemia. Más de 3,5 millones de personas ya la han descargado. No obstante, López-Valverde aclara que no todos tienen esta tarjeta virtual, ya que los menores de 18 años dependen de la tarjeta de sus padres.
El consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, Miguel López Valverde, en su toma de posesión. / EFE / Kiko Huesca
Otras funcionalidades
Adicionalmente, la TSV ofrece otras funciones como el carnet de donante, certificados de vacunación, información sobre familiares hospitalizados, detalles de farmacias cercanas y la opción de videoconsulta. También brinda acceso a registros médicos, y datos sobre medicamentos prescritos y más. Los usuarios pueden, además, recibir información sobre su centro de salud y hospital de referencia.
Para mejorar continuamente, la aplicación incluirá encuestas de satisfacción, buscando así retroalimentación de los usuarios. Esto permitirá a la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid hacer ajustes y mejoras basadas en las necesidades y opiniones de los ciudadanos.
López-Valverde destaca el esfuerzo por integrar más herramientas digitales para facilitar la gestión de la salud, sin descuidar la atención presencial necesaria para muchos ciudadanos. "La propia Consejería se encarga de garantizar ambas modalidades de atención", concluyó.
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