I Foro 'Una banca en transformación', en directo

Ignacio Iglesias (Andbank): "No veo que la IA vaya a sustituir la relación personal"

El CEO de Andbank cree que la IA va a ser muy útil cuando se trate de transferencias de datos y de operaciones más rutinarias, así como la "lucha contra el blanqueo de capitales".

Pablo Reboiro (N26): "Utilizamos la IA para combatir el fraude"

El director general para España y Portugal de N26 explica que la entidad bancaria ha creado un modelo para verificar la fiabilidad de las operaciones, aunque asegura que "el crimen financiero siempre va un paso por delante".

Igor Garzesi (Banco Mediolanum): "Siempre nos aproximamos a la tecnología desde un punto de vista positivo"

El CEO de Banco Mediolanum no cree que la IA vaya a sustituir a la relación personal con los clientes, sino que "la IA va a ser muy útil cuando se trate de transferencia de datos y de operaciones más rutinarias".

Franck Vignard (BNP Paribas Personal Finance): "El secreto estará en el buen equilibrio entre la IA y el punto de vista humano"

El CEO de BNP Paribas Personal Finance afirma que han realizado algunos tests con ChatGPT y "la relevancia de la respuesta es impresionante". "LA IA ayuda a predecir la morosidad, pero la máquina se va a basar en los datos que le alimentes", explica, pese a que estamos en niveles de morosidad históricamente bajos.

Jacobo Sanmartín (Banco Cooperativo Español): "La inflación tiene que normalizarse hasta el 2%"

El director de banca corporativa y comercial de Banco Cooperativo Español explica que una inflación alta tampoco es beneficiosa para el sector, puesto que está impactando en la compraventa de viviendas. También ha incidido en "la importancia de la comunicación exterior" durante la quiebra de los bancos estadounidenses.

Aitor Aranburu (Kutxabank): "Tenemos una cuota de mercado en fondos de inversión ISR del 14% frente al 7% en fondos tradicionales""

El director general de negocio minorista de Kutxabank ha destacado "el sentido de prudencia" y los "buenos ratios de solvencia" de la entidad bancaria, así como la diferenciación en sus oficinas ubicadas en la zona rural.

José Ignacio (Ibercaja): "Nuestro dividendo llega a nuestros cuatro accionistas que lo repercuten directamente en la sociedad"

El director de red y subdirector general de Ibercaja se ha mostrado orgulloso de su pasado como caja de ahorro y de sus accionistas como fundación. "Hemos hecho los deberes en materia de regulación", asegura y añade que la entidad ha conseguido mantenerse resiliente en medio de una pandemia.

Antonio Romero (CECA): "Seguimos rechazando el relato de los beneficios caídos del cielo"

El director corporativo de servicios asociativos y recursos de CECA ha recalcado que el impuesto a la banca "dificulta la generación de crédito, afecta al crecimiento económico y a la estabilidad financiera".

María Abascal (AEB), sobre la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero: "La mejor opción no es crear un nuevo organismo, sino mejorar los ya existentes"

La directora general de AEB recuerda que la situación actual de la economía española es "muy distinta" a la vivida durante la crisis de 2008, ya que la mora se mantiene en niveles bajos, existe un récord de afiliación y el ahorro de las familias ha mejorado gracias a la revalorización de los salarios.

Cecilia Boned (BNP Paribas): "La consecuencia de no facilitar que la banca en Europa opere en buenas condiciones es un menor crecimiento de la economía europea"

La presidenta de BNP Paribas ha lamentado la penalización de la industria europea por no permitir, o no facilitar, "que emerjan grandes campeones europeos".

Javier Pano (CaixaBank): "Quien piense que un negocio va a funcionar en piloto automático, no es realista"

Peio Belausteguigoitia (BVVA): "En el corto plazo, no creo que vaya a haber mucha más transformación de lo que es el modelo de distribución presencial"

El country manager de España de BBVA ve evidente que nos hemos ido al modelo más general de oficinas mucho más grandes, donde existe un peso grande de equipos especializados.

José Luis Acea (Banca March): "El derecho al crédito no es un derecho de nacimiento"

El consejero delegado de Banca March ha remarcado que el derecho al crédito es una responsabilidad de riesgos y que existe margen "para la creación de nuevos productos financieros".

Íñigo Martos (Deutsche Bank España): "El ratio de endeudamiento está indicando que los bancos tienen menos demanda de crédito"

Leo Alvear (Banco Sabadell): "Es positivo que exista el Código de Buenas Prácticas, estamos viendo escasísima demanda""

El director financiero de Banco Sabadell recuerda que "los bancos lo que no queremos es tener préstamos dudosos", de ahí que las entidades bancarias no se limiten solo al Código de Buenas prácticas, también tienen otras medidas para clientes que no son tan vulnerables.

Barreiro: "El reto principal es recuperar la confianza de los mercados"

El director financiero de Bankinter ha lamentado la "desconfianza" existente hoy en día alrededor del sector bancario.

Jacobo Díaz (Bankinter): "Los tipos de interés se encuentran en un entorno normal, positivo""

El director financiero de Bankinter ha recordado durante su intervención en largo periodo de tiempo que vivimos con tipos de interés bajos.

Daniel Barriuso (Banco Santander): "Los clientes cada vez son más digitales, buscan sencillez y rapidez"

Daniel Barriuso. Responsable global de Retail & Commercial Banking y chief transformation officer de Banco Santander . / DAVID RAW

El responsable global de Retail & Commercial Banking y chief transformation officer de Banco Santander asegura que "la experiencia del cliente está en el centro de nuestra transformación", y para ello, proporcionan servicios digitales y físicos como si fuesen "un banco digital con oficinas".

Guindos: "Es importante dar la señal de que la deuda pública se va a reducir"

Luis de Guindos señala que la política fiscal en esta situación de incertidumbre "juega un papel relevante" garantizar la sostenibilidad a largo plazo.

Guindos: "Creemos que se va a producir una modificación de la remuneración de los depósitos en los próximos meses"

El vicepresidente del Banco Central Europeo asegura que los depósitos a la vista "se están quedando atrás".

Luis de Guindos asegura que si se mantienen los tipos de interés lo suficientemente altos durante un periodo de tiempo, se alcanzará "la estabilidad de precios del 2%"

Luis de Guindos: "La evolución de los salarios por encima del 5% está llevando a un incremento de los costes salariales""

El vicepresidente del Banco Central Europeo, Luis de Guindos. / XAVIER AMADO

El vicepresidente del Banco Central Europeo ha destacado que el incremento de los salarios puede tener un efecto inflacionista más adelante

Ramón Galcerán, presidente de Grant Thornton: "Los beneficios bancarios se han visto impulsados por las recientes subidas de los tipos de interés"

El presidente de Grant Thornton, Ramón Galcerán. / XAVIER AMADO

Galcerán ha destacado las nuevas tensiones inflacionarias, el recrudecimiento de la geopolítica y la posible recesión en Alemania como principales retos de la banca

Javier Moll: "La banca vive hoy un momento crucial"

El presidente del grupo Prensa Ibérica, Javier Moll.

El presidente del grupo Prensa Ibérica ha recordado que los test de estrés realizados por el Banco Central Europeo apuntan también a "una mayor fortaleza" y "ponen de relieve la sólida capacidad de resistencia de las entidades financieras españolas".