Facua tiene un aviso si los regalos de Reyes de tus hijos llegan fuera de tiempo

Las compras por internet son cada vez más recurrentes, y es que se trata de una de las opciones más cómodas y rápidas para encontrar con exactitud aquello que estamos buscando. Sin embargo, esta vía no siempre es efectiva, sobre todo cuando necesitamos que el paquete llegue a tiempo.

¿Qué debes hacer si no recibes un paquete a tiempo?

Según detalla el secretario general de FACUA-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez, no existe ninguna medida vigente que se aplique en los casos en los que la fecha de entrega ha sufrido un retraso. 

"A lo más a lo que tiene derecho el usuario es a que le devuelvan el dinero", aporta el secretario. Una solución que no es la más acertada, precisamente, si se trata de un regalo pensado para una fecha concreta como, por ejemplo, el día de Reyes. 

Consejos en caso de sufrir un retraso de tu pedido

El secretario de FACUA ha compartido una serie de recomendaciones a tener en cuenta en caso de encontrarse en una de estas situaciones:

1. Contacta con la empresa
2. Dos semanas para devolverlo
3. Responder con rapidez ayuda al planeta