Fallos en el teléfono 112 en Madrid: Emergencias recomienda el uso de los números 061, 091 y 092

El servicio de Emergencias de la Comunidad de Madrid ha informado este lunes de problemas técnicos que afectan a la recepción de llamadas a su número de teléfono 112, por lo que la atención no se está prestando con normalidad en la región.

Ante esta incidencia, el organismo de Emergencias ha pedido a los ciudadanos madrileños que, en caso de no poder comunicar con el 112, utilicen los teléfonos alternativos 061 (para urgencias sanitarias), 091 (para la Policía Nacional) y 092 (para la Policía Municipal), que también sirven para contactar con los distintos servicios de emergencia.

Madrid 112 ha señalado que ya se está trabajando para solucionar el problema lo antes posible.

Según explica Emergencias, una incidencia interna técnica ha hecho que se active el centro de respaldo previsto en el protocolo para recibir las llamadas, ubicado a tan solo 10 minutos de la sede de Pozuelo de Alarcón. A pesar de estos problemas, los servicios están acudiendo a las emergencias de los ciudadanos, para los que "apenas es perceptible" este problema técnico, han mantenido, al mismo tiempo que no han podido aclarar cuándo estará solucionado.

Quejas de la oposición política

El problema en este servicio ya ha provocado la reacción de algunos partidos políticos.

La portavoz del Grupo Parlamentario Socialista en la Asamblea, Mar Espinar, ha asegurado que "cuando no se invierte en los servicios públicos, estos tienen problemas que afectan en el día a día de los madrileños", además, ha defendido que la presidenta de la Comunidad "no está a garantizar los derechos de los madrileños".

Para la portavoz de Más Madrid en la Asamblea, Manuela Bergerot, esta situación señala la "necesidad de invertir más" de que los recursos en el servicio "sean mejores" ya que, en sus palabras, cuando los trabajadores demandan buenas condiciones "lo que están haciendo es garantizar un buen servicio para los madrileños".