Madrid desarrollará una 'app' única para unificar los trámites de los sanitarios a partir de 2026

Gestionar trámites burocráticos sigue siendo, para miles de profesionales sanitarios, una tarea lenta, fragmentada y poco intuitiva. Consultar una nómina, apuntarse a un curso de formación o cambiar un turno requiere acceder a distintas webs, aplicaciones y departamentos, lo que complica aún más el día a día de quienes trabajan en el sistema público de salud. En este contexto, la Comunidad de Madrid ha anunciado el lanzamiento de una nueva aplicación que, a partir del verano de 2026, unificará en una sola plataforma digital todas estas gestiones relacionadas con los recursos humanos del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS).

Esta herramienta unificará en un solo espacio los trámites relacionados con la gestión de recursos humanos, con una inversión de un millón de euros. El objetivo es centralizar y simplificar los procedimientos administrativos que actualmente obligan a los trabajadores a acceder a múltiples plataformas, en función del tipo de gestión, del departamento correspondiente o del área de trabajo. Según ha informado el Ejecutivo autonómico, la app permitirá a los profesionales realizar de forma más ágil tareas cotidianas como la consulta de nóminas, acceso a bolsas de empleo, inscripción en cursos de formación o gestión de turnos. Además, incorporará funcionalidades orientadas al desarrollo de la carrera profesional, como el seguimiento del desempeño, la consulta de la vida laboral o el acceso a calendarios personalizados. Todo ello desde un entorno digital accesible desde cualquier dispositivo y con un diseño pensado para la usabilidad.

Uno de los elementos clave del proyecto será su enfoque en la personalización inteligente: cada usuario podrá configurar notificaciones específicas, adaptar la interfaz según su puesto o especialidad y contar con un asistente virtual para resolver dudas y facilitar gestiones. También se integrarán herramientas que mejoren la comunicación interna, como buscadores para localizar a compañeros o consultar contenidos relevantes como publicaciones científicas o normativa actualizada.

La iniciativa forma parte del Plan de Transformación Digital de la Atención Primaria de la Comunidad de Madrid y está financiada por los fondos europeos de recuperación Next Generation. El Gobierno regional subraya que se trata de una app "ágil y en constante evolución", que irá adaptándose a las necesidades reales del personal sanitario. Según el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, "con iniciativas de este tipo, la Comunidad de Madrid quiere contribuir a reducir la carga administrativa en todos los sectores para mejorar la calidad de los empleos en los servicios públicos".