Sector bancario

Por qué BBVA ha cancelado de forma masiva algunas cuentas bancarias: “Se realizará la cancelación de las cuentas que no hayan tenido…"

La medida ha generado preocupación entre los clientes afectados en México

La razón por la que BBVA está cancelando cuentas.

La razón por la que BBVA está cancelando cuentas. / Elisenda Pons

Helena Sala

Helena Sala

BBVA ha llevado a cabo una cancelación masiva de cuentas bancarias que ha sorprendido a muchos clientes en México. La medida ha generado preocupación en algunos clientes que podrían verse afectados. Por ello, la entidad bancaria ha informado a través de un comunicado de los motivos por los cuales han anulado todas estas cuentas.

La razón por las que se están cancelando las cuentas

La decisión de cancelar las cuentas viene alineada con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, que establece que los bancos deben mantener actualizadas sus bases de datos y optimizar el uso de sus servicios y plataformas. 

Por ello, BBVA ha comunicado lo siguiente a las personas afectadas:  "Estimado Cliente: BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México, en cumplimiento con lo establecido en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, te informa que se realizará la cancelación de las cuentas", informaron.

¿Quiénes están viendo sus cuentas cerradas?

Según ha indicado BBVA en su página oficial, la cancelación de las cuentas, de acuerdo con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de Servicios Financieros, se debe a dos motivos principales:

  • La inactividad en la cuenta en los últimos tres meses.
  • La falta de saldo en la cuenta.

BBVA ha indicado lo siguiente en el comunicado: "Se realizará la cancelación de las cuentas que no hayan tenido actividad en los últimos tres meses consecutivos a la fecha de cancelación y que tengan saldo cero".

Otras fechas en las que se cancelarán cuentas

  • 18 de abril: inactividad en enero, febrero y marzo
  • 16 de mayo: inactividad en febrero, marzo y abril
  • 20 de junio: inactividad en marzo, abril y mayo
  • 18 de julio: inactividad en abril, mayo y junio
  • 15 de agosto: inactividad en mayo, junio y julio
  • 19 de septiembre: inactividad en junio, julio y agosto
  • 17 de octubre: inactividad en julio, agosto y septiembre
  • 21 de noviembre: inactividad en agosto, septiembre y octubre
  • 19 de diciembre: inactividad en septiembre, octubre y noviembre

Tipos de cuentas afectadas

Según ha informado BBVA en el comunicado, estas serán las cuentas afectadas:

  • El Libretón-Mi Despensa
  • Membresía BP-Link Card (Antes Winner Card)
  • Maestra PyME BBVA-Libretón 2.0
  • Libretón Premium-Solución Personal
  • Tarjeta de Pagos-Contigo BBVA
  • Maestra Particulares-Envíos de Dinero
  • Cuenta Express-Libretón Dólares
  • Maestra Dólares Frontera-Maestra Dólares PyME
  • Maestra Patrimonial Dólares-Libretón Básico
  • Tarjeta Básica BBVA-Tarjeta Nómina BBVA